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退换政策


为客户服务是七彩世界保健品商城存在的唯一理由,客户需求是七彩世界发展的原动力。七彩世界保健品商城坚持以客户为中心,快速响应客户需求,持续为客户创造长期价值进而成就客户。

为客户提供有效服务,是七彩世界保健品商城工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就七彩世界保健品商城自己。

七彩世界商城所售所有商品均享受退换服务,个别机械产品还享受维修服务,即,7日退货,15天包换。七彩世界商城所售商品均出自正规进货渠道,进货严格把关,但不排除个别产品有质量问题,所以所售产品,您如果有任何不满意之处,本公司将负责退换。

【商品的换货】

1、客户发现产品质量等问题;

2、联系七彩世界保健品商城在线客服;

3、客户提供产品现状详情由客服人员审核;

4、确定产生回递费用的归属方;

5、客户寄回商品(零配件、发货单等齐全);

6、我方收货后由客服联系客户,确认是否可以换货;

7、根据客户要求给予换货;

8、再次为您寄出新商品。

【商品的退货】

1、在您收到货物,如果您发现所收到的商品有破损脏残或质量问题,要求退货,我们将按您的要求免费为您办理。

2、办理退货前,请您通过电话()与七彩世界保健品商城客服联系,告知退货的订单号、商品名称、退货原因等信息。

3、请您将要退的商品邮寄给我司,如果所购商品有赠品或开具有发票,请您将赠品和发票一并寄回。

4、在收到您退回的商品,并且在商品未发生人为损坏的情况下,一周内为您办理退货事宜。与您协商后,经您同意,货款留在您在商城的虚拟账户中或退回到你的银行卡上(或您要求的退款地址)。

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PS:顾客收到货后不是质量问题和发错货物的情况我们都是不允许退货的哦,因为货品是厂家直接发货的,我们这边退换货的流程就太复杂。一般不是出现问题的,商城是不能退换的。

感谢大家对七彩世界保健品商城的支持,我们将竭诚为您服务!想要了解更多消息可以咨询商城客服!

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